Le novità di Wellify per lavorare meglio, ogni giorno

Sono passati alcuni mesi dall’ultimo aggiornamento sul nostro sito e, nel frattempo, Wellify è cresciuto parecchio.

Abbiamo lavorato su tanti aspetti diversi, con un obiettivo preciso: rendere più semplice la gestione quotidiana del centro, velocizzare le operazioni e offrire alle clienti un’esperienza sempre più completa.

Ecco alcune delle novità più importanti introdotte negli ultimi mesi.

📱 Una nuova esperienza con Wellify Agenda

L’app Wellify Agenda è stata completamente rinnovata, con un nuovo look e il supporto alla modalità scura.

Ma non è solo una questione estetica: abbiamo lavorato molto anche sulle prestazioni e sulla gestione del planning, rendendo più veloce la navigazione e aggiungendo nuove funzionalità direttamente dall’app.

Ora, ad esempio, è possibile gestire anche turni e pause delle operatrici, accedere alle principali configurazioni del centro, visualizzare i servizi pianificati, utilizzare la vista risorsa/cabina e modificare la durata degli appuntamenti direttamente dal planning.

È arrivata inoltre la possibilità di gestire i documenti direttamente dall’app, attualmente in versione beta, e di effettuare ingresso e uscita dal planning.

🗓️ Un planning sempre più completo

Il planning è diventato uno degli strumenti su cui abbiamo investito maggiormente.

Tra le novità più utili troviamo la possibilità di creare appuntamenti ricorrenti, verificando automaticamente la disponibilità delle date future, proponendo eventuali alternative ed escludendo singole date quando necessario.

Abbiamo inoltre introdotto una lista d’attesa direttamente nel planning: le richieste possono essere visualizzate in una barra laterale e trasformate in appuntamenti semplicemente trascinandole sull’agenda.

E per rendere ancora più semplice la gestione quotidiana, sono arrivate nuove possibilità di visualizzazione, filtri per le operatrici, indicazioni sui pacchetti associati agli appuntamenti e ulteriori ottimizzazioni delle prestazioni.

💬 WhatsApp: più controllo sui promemoria

Abbiamo potenziato anche la gestione dei messaggi WhatsApp.

Ora è possibile verificare lo stato di recapito dei messaggi direttamente dalla scheda appuntamento, visualizzando anche l’orario di consegna o lettura quando disponibile.

È inoltre possibile inviare manualmente un messaggio WhatsApp dall’appuntamento e consultare una pagina riepilogativa sullo stato dei promemoria automatici.

Ma soprattutto, è arrivata l’integrazione ufficiale con WhatsApp tramite Meta, che permette di inviare promemoria automatici con maggiore affidabilità, senza le disconnessioni tipiche dell’integrazione non ufficiale.

📲 L’app Clienti è diventata ancora più completa

Anche l’app dedicata alle clienti ha ricevuto numerosi aggiornamenti.

La schermata principale è stata ridisegnata per essere più intuitiva e permette di accedere rapidamente alle prenotazioni e ai prossimi appuntamenti.

Le clienti possono inoltre:

• prenotare direttamente dall’app;
• modificare, quando consentito, giorno e servizi della propria prenotazione;
• sincronizzare gli appuntamenti con il calendario del telefono;
• trovare automaticamente il primo giorno disponibile quando non ci sono disponibilità immediate;
• gestire le preferenze relative alle notifiche;
• visualizzare in modo più chiaro prenotazioni ancora in attesa di conferma.

Abbiamo inoltre migliorato il processo di installazione: quando una cliente scarica l’app attraverso il link del centro, il centro viene aggiunto automaticamente al termine della registrazione, senza ulteriori passaggi.

🌐 Prenotazioni anche senza installare l’app

Una delle novità più importanti è la possibilità di effettuare prenotazioni direttamente dal web, senza che la cliente debba necessariamente scaricare l’app.

Il link alla pagina di prenotazione è disponibile nella configurazione delle prenotazioni app e può essere condiviso sul sito, sui social o nei propri canali di comunicazione.

In questo modo è ancora più semplice trasformare una cliente interessata in una prenotazione.

🎯 Promozioni automatiche nelle prenotazioni

Abbiamo reso più flessibile anche la gestione delle promozioni.

Le promozioni possono ora applicare automaticamente sconti percentuali alle prenotazioni effettuate dall’app e dal sito, con possibilità di configurare sconti generali, per categoria o per specifici servizi.

Quando sono presenti più promozioni applicabili, viene utilizzato automaticamente lo sconto più vantaggioso, senza sommare le promozioni.

Il prezzo scontato viene inoltre gestito direttamente dal sistema e utilizzato anche per pacchetti e punti cliente.

👥 Nuovi indicatori per conoscere meglio le clienti

Una delle novità su cui siamo particolarmente contenti di aver lavorato riguarda la scheda cliente.

Abbiamo introdotto tre nuovi indicatori che aiutano a capire rapidamente il comportamento e il valore di ogni cliente:

• Punteggio VIP, per valutare valore ed engagement;
• Rischio di perdita, per individuare le clienti che potrebbero non tornare;
• Regolarità visite, per capire quanto è prevedibile la frequenza dei ritorni.

Nella scheda cliente sono disponibili anche ulteriori informazioni, come frequenza media, no-show, valore totale e servizio preferito.

L’obiettivo è trasformare i dati del gestionale in informazioni utili per prendere decisioni più consapevoli.

📊 Più strumenti per capire come sta andando il centro

Anche la parte statistica è cresciuta.

La Dashboard è stata aggiornata con nuove informazioni su incassi, composizione delle vendite e prodotti sotto scorta, mentre nelle statistiche sono arrivati nuovi strumenti per analizzare produzione, fatturato e performance degli operatori.

Abbiamo inoltre introdotto una nuova sezione Consigli, pensata per evidenziare punti di forza e aspetti da migliorare nella gestione del centro.

💰 Arriva il nuovo Backoffice Costi

Per chi vuole avere una visione ancora più completa della propria attività, è arrivata la nuova sezione Backoffice → Costi.

Qui è possibile raccogliere e classificare le spese del centro, confrontarle con il fatturato e analizzare costi e redditività.

È inoltre possibile calcolare il costo cabina da applicare ai servizi, utilizzando una modalità semplice o avanzata.

📦 Più controllo anche sul magazzino

Abbiamo introdotto nuove funzioni per rendere più semplice la gestione delle giacenze.

È ora possibile effettuare un inventario a una data specifica oppure azzerare le giacenze e ripartire da zero, mantenendo comunque consultabili i movimenti precedenti.

Sono state aggiunte anche funzioni per il carico rapido dei prodotti e nuovi strumenti di controllo delle scorte.

Questi sono solo alcuni dei cambiamenti introdotti negli ultimi mesi.

Dietro ogni aggiornamento c’è la stessa idea: Wellify deve aiutarti a perdere meno tempo nella gestione e ad avere più strumenti per far crescere il tuo centro.

E non ci fermiamo qui. Stiamo già lavorando alle prossime novità.